Zpracováni a ochrana osobních údajů podle GDPR
Od 25. května začne platit evropská směrnice na ochranu osobních údajů GDPR (General Data Protection Regulation). Tato směrnice rozšiřuje práva a povinnosti pro ochranu osobních údajú. Nařízení cíli hlavně na ty, kteří obchodují s osobními údaji. Kromě sepsání podmínek pro ochranu osobních údajů, přibudou subjektům i některé další povinnosti.
Osoba, jejíž osobní údaje zpracováváte má podle směrnice GDPR i tato práva:
- právo být zapomenut
- právo na přenos údajů
- právo na souhlas se zpracováním osobních údajů
- právo na omezení zpracování osobních údajů
- právo na zodpovědnost a transparentnost při nakládání s osobními údaji
- právo bezpečnost osobních údajů
Nová funcionalita v aplikaci AGY CRM Vám ulehčí být v souladu s GDPR.
V detailu kontaktní osoby přibudla nová karta "OSOBNÍ ÚDAJE". Tato karta obsahuje nezbytné funkce pro evidenci právních titulů a manipulaci s osobními údaji kontkatných osob.
- Právni tituly a účel evidence: Pro evidenci osobních údajů, musíte mít důvod. V kontextu GDPR se taktéto důvody nazývají právními tituly. GDPR definuje 6 právních titulů. Při každé kontaktní osobě máte možnost výběru právního titulu, podrobnější popis právního titulu a časový horizont v němž je zvolený právny titul platný. GDPR říká, že osobní údaje by měly být evidovány na nezbytně dlouhou dobu.
- EXPORT (CSV): Osoba jejíž údaje evidujete má právo požádat o tyto údaje ve strojově zpracovatelné formě. Aplikace AGY CRM vám umožní exportovat osobní údaje ve formátu CSV.
- Anonymizace: Každá osoba má právo být zapomenuta. V případě, že nechcete odstranit entitu "Kontaktní osoba" jako celek, máte možnost kontaktní osobu anonymizovat. Pokud tak učiníte, kontakt bude odpojen od zákazníka. Jméno příjmení budou nahrazeny řetězcem "anonym".
Odkaz na naše Podmínky ochrany osobních údajů