Co je CRM systém? AGYcrm Vam pomůže udělat pořádek v podnikáni, ušetříte tak spoustu času.

Evidence zákazníků a správa kontaktů

Inteligentní adresář zákazníků a kontaktů sdílí celý Váš firemní tým. Výhodou je, že všechny kontakty na své klienty máte na jediném místě a můžete k nim přistupovat odkudkoli z prostředí internetu. Víme, že úspěch je ukrytý v detailech, umožňujeme Vám proto ukladat co nejvíce informácí o vašich zákaznících. 

Plánování aktivit v kalendáři

Plánujte a organizujte aktivity sobě, případně svým podřízeným. Takhle se už nestane, že by jste na něco zapomněli. Máte přehled o tom, zda už někdo z vaší firmy neoslovil zákazníka, anebo také o způsobu kontaktu se zákazníkem (telefon, email, osobní návštěva).

Evidence obchodu, tvorba cenových nabídek a faktur on-line

Fakturujte bez toho aby jste museli instalovat nějaký program. Jednoduše se přihlásíte do aplikace AGYcrm.com a vytváříte faktury v průběhu minuty. Díky informacím o zákaznících, které máte uložené v aplikaci není potřeba vypĺňovat žádne další údaje. Při vytváření faktury jednoduše vyberete zákazníka, položky které fakturujete a vytvoříte fakturu.

Pokud chcete, aby Vaši obchodníci pracovali efektivněji a místo zbytečného papírování sa věnovali radši zákazníkům, potom Vám možnost vytváření objednávek a cenových nabídek přímo v terénu výrazně usnadní práci. Součastí je aj seznam ponoukaných produktů spolu s cenami a provizemi za jejich prodej.

Reporty a analýzy

Každý vedoucí pracovník potřebuje mít přehled o číslech a výsledcích firmy, případně jednotlivých zaměstnanců. V systéme AGYcrm.com sledujete aktuální obchodní data v té nejpřehlednější podobě. V případě zájmu umíme implementovat také složitější algoritmy na analýzu nebo predikci obchodních výsledků, a to na základě uložených dat.

Synchronizace s Google Kalendářem, Outlookem a dalšími

Synchronizace s Google Kalendářem umožňuje obousměrné propojení Google Kalendáře a kalendáře v CRM systému. Pokud si propojíte CRM systém s Vaším účtem na Googlu, automaticky dochází při přidávání aktivit do CRM systému i ke vkládání aktivit do Google Kalendáře. Také při přidání nové aktivity do Google Kalendáře, jsou tyto aktivity automaticky vkládány i do CRM systému. Aplikace poskytuje také výstup kalendáře pro Outlook, iPhone, Apple Kalendař a další ve formátu .ics.

Bezpečnost, zálohování a technická podpora

Naším prvořadým cílem je bezpečnost dat uložených v CRM systému. Aplikace proto běží v servrové infrastruktuře, kterou si pronajímáme od společnosti Amazon, Inc. Tato infrastruktura patří momentálně k tím nejbezpečnějším a nejspolehlivějším na světe.

Samotný vstup do aplikace je chráněn unikátním uživatelským jménem a heslem. Všechny naše systémy jsou zabezpečeny pomocí bezpečnostního SSL certifikátu, proto také všechny přenosy dat po síti probíhají v šifrované formě. Na požádání víme naše zákazníky (varianty na míru) ochránit aj omezením přístupu k systému jenom z určitých krajin (například iba z České republiky).

Také dochází k pravidelným zálohám dat, které jsou uchovávány se 30-ti denní historii.
V případě jakýchkoliv podnětů na úpravy systému je k dispozici zákaznícká podpora na adrese Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. .